亲爱的玩家:
大家好!
自《神州》上线以来,陪着大家度过了无数欢乐的日子。这一路走来,我们衷心感谢你们长久以来的热情与支持。由于平台运营策略调整,结合整体运营情况以及后续产品上线的考虑,我们怀着万分遗憾的心情宣布:《神州》将在2014年5月12日17:00关闭服务器,并且停止游戏的运营。
在运营期间对《神州》进行过充值的账号,在游戏停止运营后,可以向客服提出退款申请,本次退款申请只接受有过充值的账号中充值剩余的钻石,对于活动赠送的钻石不给予退款,游戏中使用钻石规则默认为优先使用的为活动赠送的钻石,本次退款申请中最大退款额度不可超过该账号在《神州》游戏中历史充值累计金额。
本次退款申请截止到2014年10月10日,超过2014年10月10日仍未联系客服申请退款的用户视为自行放弃申请退款的权利,过期将不予补办退款申请。
【退款记录要求信息】:“所属渠道、账号、角色名、等级、剩余钻石数量、申请退款的银行卡卡号(范围:工行、招行、中行、农行等)、开户行名称、持卡人姓名、联系方式。”
客服QQ:1641335668或:787860207
客服邮箱:szkf@9961.cn
客服电话:010-89508180
停服相关事宜时间表:
2014年4月28日17:00 关闭充值功能。
2014年6月30日17:00 正式关闭游戏服务器,游戏停服。
2014年6月30日17:00 正式关闭游戏论坛和官网。
2014年7月1日9:00—2014年10月10日18:00 受理退款申请。
2014年10月31日前完成退款。
最后,再次向所有一路支持《神州》的玩家朋友致以最深的歉意,并再次感谢运营期间大家的大力支持。
《神州》运营团队